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“车主需要再教育”,这话没说错?
发布日期:2024-02-09 06:08 点击次数:152
【“车主需要再教育”,这话没说错?】这个是蔚来服务无忧被过度薅羊毛的案例之一。服务无忧里面有个不限次的维保取送车,每天有几十人次在浦东机场操作这个服务,只要到机场就点一键维保,随口编个毛病,然后蔚来的服务人员就去浦东机场取车,取回后给充满电,加好玻璃水,洗好车,几天后人家坐飞机回来了,蔚来再把车给送回到机场,每天还给750积分。
其实车啥毛病没有,就不断有人这么操作,每一次蔚来工作人员往返机场的费用,工资成本,积分成本,车辆检测和各种消耗,起码要1000-1500块。就这还有个好?
我还是那句话,不要怪用户,要怪就怪蔚来自己,是你留了那么大的缝隙,非要考验人性,你自己装扮成澳洲肥羊,贴了一身毛,到处宣传车主薅到羊毛的幸福,请问不薅对得起你吗?
这就是蔚来成长的代价,希望李斌总从脑海中创建的梦想国走出来,放弃幻想,调整好跟用户的关系。
特斯拉副总裁陶琳说“车主需要教育”,当时被骂屁了,现在回头看,陶琳说的一点错没有,应该评选为2021年金句。惯孩子家长,最终坑了孩子也坑了自己。惯着车主的车企老板也一样。
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